Imposter Syndrome in Executive Secretarial Professionals
its influence on organizational performance
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20045593Keywords:
Impostor Syndrome, Executive Secretariat, Organizational Behavior, Self-sabotage, Strategic CompetenciesAbstract
This study analyzes the manifestation of Impostor Syndrome (IS) among Executive Secretariat professionals and its influence on organizational performance. The research is justified by the growing demand for strategic competencies in the profession, contrasted with limited symbolic recognition, a context that favors insecurity and self-sabotaging behaviors. Methodologically, a bibliographic review was combined with a quantitative-descriptive field survey conducted with 52 professionals. The findings indicate a significant presence of IS indicators, especially among highly qualified and predominantly female professionals, revealing difficulties in internalizing achievements, fear of failure, and negative impacts on professional performance. It is concluded that IS represents a barrier to the full exercise of the strategic role of the Executive Secretariat, highlighting the importance of organizational practices focused on recognition, psychological safety, and professional identity strengthening.
Downloads
References
ALMEIDA, W. As incríveis: histórias de mulheres que deram a volta por cima e fizeram acontecer. 1. ed. [S.l.]: Literare Books, 2022.
AMERICAN PSYCHIATRIC ASSOCIATION. Manual diagnóstico e estatístico de transtornos mentais: DSM-5. Porto Alegre: Artmed, 2014.
AVELINO, C.; RIBEIRO, E.; ALMEIDA, W. Um novo olhar para o secretariado. Mudanças e transformações. 2022.
CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 1. ed. Barueri: Manole, 2004.
CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
CHIAVENATO, I. Introdução ao comportamento organizacional. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 11. Ed. São Paulo: Atlas, 2020.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
CLANCE, P. R. The impostor phenomenon: overcoming the fear that haunts your success. Atlanta: Peachtree Publishers, 1985.
CLANCE, P. R.; IMES, S. A. The impostor phenomenon in high achieving women: dynamics and therapeutic intervention. Psychotherapy: Theory, Research & Practice, v. 15, n. 3, p. 241-247, 1978.
D’ELIA, B.; AMORIM, M.; SITA, M. Excelência no Secretariado: a importância da profissão nos processos decisórios. São Paulo: Literare Books International, 2020.
MOLINA, S.; MORAES, M.; BORDIN, R.; NUGEM, R. Síndrome do impostor: desafios e prevenções. SciELO, 2023.
NEIVA, E. G.; D’ELIA, M. E. S. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2009.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 13. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
SABINO, R. F.; ROCHA, F. G. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.
SAKULKU, J.; ALEXANDER, J. The impostor phenomenon. International Journal of Behavioral Science, 2011.
SANTOS, A. P. Secretariado: formação e identidade. Curitiba: Appris, 2011.
SANTOS, S. S.; RIBEIRO, T. S.; … APARECIDA DE OLIVEIRA, E.; A carreira do profissional de secretariado: Possibilidades empreendedoras. Revista Processando o Saber, [s. l.], v. 16, n. 01, 166-186, 4 jun. 2024. DOI 10.5281/zenodo.14226640. Disponível em: https://www.fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/359. Acesso em: 14 ago. 2025.
SINSESP. Código de Ética. São Paulo, 1989. Disponível em: https://sinsesp.com.br. Acesso em 14 ago 2025
SOARES, Ana Karla Silva; NASCIMENTO, Eduardo França do; CAVALCANTI, Thiago Medeiros. Fenômeno do impostor e perfeccionismo: avaliando o papel mediador da autoestima. Estudos e Pesquisas em Psicologia, Rio de Janeiro, v. 21, n. 1, p. 1–20 (aprox.), jan./abr. 2021. Disponível em: https://doi.org/10.12957/epp.2021.59373. Acesso em: 11/12/2025
YOUNG, V. The secret thoughts of successful women: why capable people suffer from the impostor syndrome and how to thrive in spite of it. New York: Crown Business, 2011.
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright (c) 2026 Revista Processando o Saber
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos publicados pertencem à Revista Processando o Saber e seguem o padrão Creative Commons (CC BY), que permite o remixe, adaptação e criação de obras derivadas do original, mesmo para fins comerciais. As novas obras devem conter menção ao(s) autor(es) nos créditos.
