A síndrome do impostor em profissionais de secretariado executivo
sua influência na atuação organizacional
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20045593Palavras-chave:
Síndrome do Impostor, Secretariado Executivo, Comportamento Organizacional, Autossabotagem, Competências EstratégicasResumo
Este estudo analisa a manifestação da Síndrome do Impostor (SI) em profissionais de Secretariado Executivo e sua influência na atuação organizacional. A pesquisa justifica-se pela ampliação das competências estratégicas exigidas da profissão, em contraste com o reconhecimento simbólico ainda limitado, contexto favorável ao desenvolvimento de sentimentos de insegurança e autossabotagem. Metodologicamente, realizou-se uma pesquisa bibliográfica aliada a um levantamento quantitativo-descritivo com 52 profissionais da área. Os resultados evidenciam a presença significativa de indicadores da SI, sobretudo entre profissionais altamente qualificados e majoritariamente mulheres, revelando dificuldades em internalizar conquistas, medo recorrente de fracasso e impactos no desempenho profissional. Conclui-se que a SI constitui uma barreira ao pleno exercício do papel estratégico do Secretariado Executivo, sendo fundamental a adoção de práticas organizacionais voltadas ao reconhecimento, à segurança psicológica e ao fortalecimento da identidade profissional.
Downloads
Referências
ALMEIDA, W. As incríveis: histórias de mulheres que deram a volta por cima e fizeram acontecer. 1. ed. [S.l.]: Literare Books, 2022.
AMERICAN PSYCHIATRIC ASSOCIATION. Manual diagnóstico e estatístico de transtornos mentais: DSM-5. Porto Alegre: Artmed, 2014.
AVELINO, C.; RIBEIRO, E.; ALMEIDA, W. Um novo olhar para o secretariado. Mudanças e transformações. 2022.
CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 1. ed. Barueri: Manole, 2004.
CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
CHIAVENATO, I. Introdução ao comportamento organizacional. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 11. Ed. São Paulo: Atlas, 2020.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
CLANCE, P. R. The impostor phenomenon: overcoming the fear that haunts your success. Atlanta: Peachtree Publishers, 1985.
CLANCE, P. R.; IMES, S. A. The impostor phenomenon in high achieving women: dynamics and therapeutic intervention. Psychotherapy: Theory, Research & Practice, v. 15, n. 3, p. 241-247, 1978.
D’ELIA, B.; AMORIM, M.; SITA, M. Excelência no Secretariado: a importância da profissão nos processos decisórios. São Paulo: Literare Books International, 2020.
MOLINA, S.; MORAES, M.; BORDIN, R.; NUGEM, R. Síndrome do impostor: desafios e prevenções. SciELO, 2023.
NEIVA, E. G.; D’ELIA, M. E. S. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2009.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 13. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
SABINO, R. F.; ROCHA, F. G. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.
SAKULKU, J.; ALEXANDER, J. The impostor phenomenon. International Journal of Behavioral Science, 2011.
SANTOS, A. P. Secretariado: formação e identidade. Curitiba: Appris, 2011.
SANTOS, S. S.; RIBEIRO, T. S.; … APARECIDA DE OLIVEIRA, E.; A carreira do profissional de secretariado: Possibilidades empreendedoras. Revista Processando o Saber, [s. l.], v. 16, n. 01, 166-186, 4 jun. 2024. DOI 10.5281/zenodo.14226640. Disponível em: https://www.fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/359. Acesso em: 14 ago. 2025.
SINSESP. Código de Ética. São Paulo, 1989. Disponível em: https://sinsesp.com.br. Acesso em 14 ago 2025
SOARES, Ana Karla Silva; NASCIMENTO, Eduardo França do; CAVALCANTI, Thiago Medeiros. Fenômeno do impostor e perfeccionismo: avaliando o papel mediador da autoestima. Estudos e Pesquisas em Psicologia, Rio de Janeiro, v. 21, n. 1, p. 1–20 (aprox.), jan./abr. 2021. Disponível em: https://doi.org/10.12957/epp.2021.59373. Acesso em: 11/12/2025
YOUNG, V. The secret thoughts of successful women: why capable people suffer from the impostor syndrome and how to thrive in spite of it. New York: Crown Business, 2011.
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Copyright (c) 2026 Revista Processando o Saber
Este trabalho está licensiado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos publicados pertencem à Revista Processando o Saber e seguem o padrão Creative Commons (CC BY), que permite o remixe, adaptação e criação de obras derivadas do original, mesmo para fins comerciais. As novas obras devem conter menção ao(s) autor(es) nos créditos.
