Seis sigma e ferramentas da qualidade

Projeto de melhoria na diminuição dos índices de defeitos de guarnições automotivas

Autores

Palavras-chave:

Metodologia Seis Sigma, Melhoria de Processos, Gestão de Processos, Controle de Qualidade

Resumo

A metodologia Seis Sigma tem por objetivo a redução das variações de processos, eliminando possíveis causas e ocorrências de defeitos. Composta por cinco passos os quais são sintetizados na sigla DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), a metodologia almeja otimizar o controle de qualidade e a estabilidade do processo em um sistema de gestão. Nesse sentido, o trabalho apresenta um projeto de melhoria realizado em uma empresa fabricante de autopeças na cidade de Itapetininga/SP em 2021. Ao analisar o processo de moldagem por injeção de guarnições de Etileno-Propileno-Dieno Monômero (EPDM) automotivas, foi constatado um alto índice de defeitos. A partir da sequência DMAIC do Seis Sigma, juntamente das ferramentas da qualidade folhas de verificação e os diagramas de Pareto e de Ishikawa, realizou-se o levantamento dos grupos de causas, a fim de implementar ações de melhoria. Dessa forma ao constatar as não conformidades recorrentes e suas causas, foi elaborado um projeto de melhoria o qual dividiu-se em ações objetivando a otimização e eficiência do processo. Após a realização de tais ações, verificou-se que os objetivos de redução de defeitos foram alcançados impactando na lucratividade da empresa.

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Biografia do Autor

Linda Catarina Gualda Gualda, Fatec Itapetininga

Possui Graduação em Letras Português/Inglês pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2005), graduação em Letras Português/Alemão pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2002), Mestrado em Letras na área de Literatura Comparada pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2007), Doutorado na área de Literatura e Cinema na Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2011), Pós-Doutorado na Universidade de Lisboa em Literatura e Cinema (2015) e Pós-Doutorado em Literatura e Cinema brasileiro pela UNEMAT (2018). Foi articulista convidada da Revista Cinema Caipira (Rio Claro/SP), do Jornal Aquarius (Rio Claro/SP) e do Jornal Folha de Limeira (Limeira/SP). É colunista convidada do Internet Jornal Itapetininga com a coluna semanal "Cinema em Pauta". Tem experiência na área de Letras, com ênfase em Língua e Literatura Inglesa, atuando principalmente nos seguintes temas: Literatura Brasileira, Literatura e Cinema, Literatura Comparada, Henry James, Machado de Assis, Representações do Feminino, Crítica Feminista, Crítica Cinematográfica, Business English, Língua Franca e Ensino-Aprendizado de Língua Inglesa. Atualmente é professora associada na FATEC-Itapetininga/SP, responsável pela disciplina de Língua Inglesa para os cursos de Tecnologia em Comércio Exterior e Tecnologia em Gestão da Produção Industrial. Certificada pelo ETS Authorized Test Center como aplicadora do Teste TOEICe, teste TOEIC Bridge e teste TOEFL ITP Assessment Series. Exerce a função de representante da Disciplina no Projeto de Língua Inglesa das Faculdades de Tecnologia do Centro Paula Souza, na Fatec Itapetininga desde 2016. Também é membro efetivo do NELFI - Núcleo de Estudos De Linguagem da Fatec Itapetininga atuando como Coordenadora da Central de Exames de Certificação desde 2012. Além disso, é parecerista das revistas Estudo de Literatura Brasileira Contemporânea do Grupo de Estudos em Literatura Brasileira Contemporânea do Programa de Pós-Graduação em Literatura da Universidade de Brasília, Perspectiva em Educação, Gestão & Tecnologia da Fatec Itapetininga e da Revista CBTecLE da Coordenação de Línguas das Fatecs do Centro Paula Souza. Ministra cursos na área de Literatura e Cinema, Crítica Cinematográfica, Crítica Teatral, Literatura Brasileira e Cultura, Business English, Educação e Novas Tecnologias. Ganhadora de alguns prêmios literários: 1º Lugar no XXII Prêmio Moutonnée de Poesia (Prefeitura de Salto, 2012), 2º Lugar no Concurso Literário Nacional Professor Armando Oliveira Lima (2017), Destaque Especial no Prêmio LiteraCidade (2013), Destaque na Revista Travessias, Educação, Cultura, Linguagem e Arte (2009). Participou com contos e poemas das seguintes coletâneas: Cantos Seletos (Editora LiteraCidade, 2013), Antologia Literária Cidade (Editora LiteraCidade, 2013), Além da Terra, Além do Céu Volume II (Editora Chiado, Portugal, 2017), Além da Terra, Além do Céu Volume III (Editora Chiado, Portugal, 2018) e Além do Céu Volume IV (Editora Chiado, Portugal, 2019) e Registros Femininos: coletânea de autoras brasileiras contemporâneas (2020). Autora da obra acadêmica O cinema em pauta: olhares sobre a sétima arte (2019), é membro da Academia Luminescência Brasileira, Cadeira de nº 142, cujo patrono é Pio Lourenço Corrêa e Membro da Academia Itapetiningana de Letras, Cadeira de nº 15, cuja patronagem é Sr. Edmundo Prestes Nogueira e desde 2020 é membro da Academia Internacional de Literatura Brasileira sob o registro oficial 0054. Desde 2015 é júri técnico da Mostra de Teatro de Sarapuí Prêmio Junior Mosko de Teatro.

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Publicado

2022-05-18

Como Citar

GUALDA, L. C. G.; PETRECHEN, G. P.; DORES , L. S. R.; OTAKI , L. K.; FERREIRA , M. S. Seis sigma e ferramentas da qualidade: Projeto de melhoria na diminuição dos índices de defeitos de guarnições automotivas. Revista Processando o Saber, v. 14, n. 01, p. 181-197, 18 maio 2022.

Edição

v. 14 (2022): Revista Processando o Saber

Seção

Tecnologia em Gestão Empresarial

Copyright (c) 2022 Revista Processando o Saber

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