Seis sigma e ferramentas da qualidade: Projeto de melhoria na diminuição dos índices de defeitos de guarnições automotivas

Linda Catarina Gualda Gualda; Gustavo Pinto Petrechen; Lucas Sttevan Ramos Dores; Lucas Kiyoharu Otaki; Mauro Sergio  Ferreira

doi:10.5281/zenodo.14997063

Authors

Linda Catarina Gualda Gualda Fatec Itapetininga https://orcid.org/0000-0002-1905-5613
Gustavo Pinto Petrechen Fatec Itapetininga https://orcid.org/0000-0002-4692-7624
Lucas Sttevan Ramos Dores Fatec Itapetininga
Lucas Kiyoharu Otaki Fatec Itapetininga
Mauro Sergio Ferreira Fatec Itapetininga https://orcid.org/0000-0002-7766-6148

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.14997063

Keywords:

Six Sigma Methodology, Processes Improvement, Processes Management, Quality Control

Abstract

The Six Sigma methodology aims to reduce process variations, eliminating possible causes and occurrences of defects. Composed of five steps which are summarized in the acronym DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), the methodology aims to optimize quality control and process stability in a management system. In this sense, the work presents an improvement project carried out in an auto parts manufacturer in the city of Itapetininga/SP in 2021. When analyzing the injection molding process of automotive Ethylene-Propylene-Diene Monometer (EPDM) gaskets, it was found a high rate of visual defects in the trims. Based on the Six Sigma methodology, the DMAIC sequence and quality tools as check sheets, Pareto and Ishikawa diagrams, the group of causes were surveyed, in order to implement improvement actions. That way, upon finding the recurring non-conformities and their causes, an improvement project was prepared which was divided into action aiming at the optimization and efficiency of the process. After carrying out such actions, it was found that the defect reduction objectives were achieved, impacting the company´s profitability.

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Author Biography

Linda Catarina Gualda Gualda, Fatec Itapetininga

Possui Graduação em Letras Português/Inglês pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2005), graduação em Letras Português/Alemão pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2002), Mestrado em Letras na área de Literatura Comparada pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2007), Doutorado na área de Literatura e Cinema na Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2011), Pós-Doutorado na Universidade de Lisboa em Literatura e Cinema (2015) e Pós-Doutorado em Literatura e Cinema brasileiro pela UNEMAT (2018). Foi articulista convidada da Revista Cinema Caipira (Rio Claro/SP), do Jornal Aquarius (Rio Claro/SP) e do Jornal Folha de Limeira (Limeira/SP). É colunista convidada do Internet Jornal Itapetininga com a coluna semanal "Cinema em Pauta". Tem experiência na área de Letras, com ênfase em Língua e Literatura Inglesa, atuando principalmente nos seguintes temas: Literatura Brasileira, Literatura e Cinema, Literatura Comparada, Henry James, Machado de Assis, Representações do Feminino, Crítica Feminista, Crítica Cinematográfica, Business English, Língua Franca e Ensino-Aprendizado de Língua Inglesa. Atualmente é professora associada na FATEC-Itapetininga/SP, responsável pela disciplina de Língua Inglesa para os cursos de Tecnologia em Comércio Exterior e Tecnologia em Gestão da Produção Industrial. Certificada pelo ETS Authorized Test Center como aplicadora do Teste TOEICe, teste TOEIC Bridge e teste TOEFL ITP Assessment Series. Exerce a função de representante da Disciplina no Projeto de Língua Inglesa das Faculdades de Tecnologia do Centro Paula Souza, na Fatec Itapetininga desde 2016. Também é membro efetivo do NELFI - Núcleo de Estudos De Linguagem da Fatec Itapetininga atuando como Coordenadora da Central de Exames de Certificação desde 2012. Além disso, é parecerista das revistas Estudo de Literatura Brasileira Contemporânea do Grupo de Estudos em Literatura Brasileira Contemporânea do Programa de Pós-Graduação em Literatura da Universidade de Brasília, Perspectiva em Educação, Gestão & Tecnologia da Fatec Itapetininga e da Revista CBTecLE da Coordenação de Línguas das Fatecs do Centro Paula Souza. Ministra cursos na área de Literatura e Cinema, Crítica Cinematográfica, Crítica Teatral, Literatura Brasileira e Cultura, Business English, Educação e Novas Tecnologias. Ganhadora de alguns prêmios literários: 1º Lugar no XXII Prêmio Moutonnée de Poesia (Prefeitura de Salto, 2012), 2º Lugar no Concurso Literário Nacional Professor Armando Oliveira Lima (2017), Destaque Especial no Prêmio LiteraCidade (2013), Destaque na Revista Travessias, Educação, Cultura, Linguagem e Arte (2009). Participou com contos e poemas das seguintes coletâneas: Cantos Seletos (Editora LiteraCidade, 2013), Antologia Literária Cidade (Editora LiteraCidade, 2013), Além da Terra, Além do Céu Volume II (Editora Chiado, Portugal, 2017), Além da Terra, Além do Céu Volume III (Editora Chiado, Portugal, 2018) e Além do Céu Volume IV (Editora Chiado, Portugal, 2019) e Registros Femininos: coletânea de autoras brasileiras contemporâneas (2020). Autora da obra acadêmica O cinema em pauta: olhares sobre a sétima arte (2019), é membro da Academia Luminescência Brasileira, Cadeira de nº 142, cujo patrono é Pio Lourenço Corrêa e Membro da Academia Itapetiningana de Letras, Cadeira de nº 15, cuja patronagem é Sr. Edmundo Prestes Nogueira e desde 2020 é membro da Academia Internacional de Literatura Brasileira sob o registro oficial 0054. Desde 2015 é júri técnico da Mostra de Teatro de Sarapuí Prêmio Junior Mosko de Teatro.

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