E-Commerce Hermes
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17281773Keywords:
E-commerce, Marketplace, ImportAbstract
This business plan refers to an e-commerce service company focused on Management and Marketplace, aimed at supporting and streamlining these processes for importers and sellers in the Baixada Santista region and across Brazil. The key differentiator will be offering this type of service in the region, as companies focused on e-commerce businesses are usually dedicated to ancillary services or consulting in Marketing and/or Marketplace management. The proposal of this business plan seeks to target two main audiences: local sellers and resellers who want to enter the world of virtual commerce through marketplaces, and importers who purchase products from other countries and receive their shipments through the Port of Santos. The idea is to capitalize on this interesting opportunity, that is, to leverage and explore the presence of transport companies in the Port of Santos to foster e-commerce businesses in Brazil, a practice experiencing steady and significant growth in the country.
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