Oliveira, Esmeralda Aparecida, e Mariluz Ferreira Bento. “A comunicação E Sua relação Com a Competência, O Profissional De Secretariado E a organização”. Revista Processando o Saber 8 (outubro 1, 2016): 64-80. Acessado junho 17, 2021. https://www.fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/69.