Tagawa, T. Y. D., I. C. Aguiar, e L. Villani. “Eficácia E Impacto Na Experiência Do Cliente: Um Estudo Sobre Os Modelos Generativos ChatGPT E Gemini”. Revista Processando O Saber, vol. 17, nº 01, junho de 2025, p. 197-11, doi:10.5281/zenodo.15486309.