Tagawa, T. Y. D., Aguiar, I. C., & Villani, L. (2025). Eficácia e impacto na experiência do cliente: um estudo sobre os modelos generativos ChatGPT e Gemini. Revista Processando O Saber, 17(01), 197-211. https://doi.org/10.5281/zenodo.15486309